Imprint
Odgovoran za sadržaj veb stranice i impresum: U skladu sa članom 5 Zakona o telekomunikacijama (TMG), dužni smo da vam pružimo sledeće informacije:
Adresa kompanije:
EKOSPHERE DOO
Bulevar Teuta bb
85360 Ulcinj | Crna Gora
Opcije kontakta preko impresuma: Možete nas kontaktirati u bilo koje vreme putem VhatsApp-a na +382-30-681-227 ili nam poslati e-mail na kontakt@ekosphere.me. Vašim upitima će se baviti naš posvećeni tim, koji se trudi da vam odgovori što je brže moguće. Naš cilj je da pružimo povratne informacije u roku od 24 sata. Imajte na umu da upiti primljeni vikendom ili praznicima možda neće biti obrađeni do sledećeg radnog dana.
Urednička odgovornost za veb stranicu i impresum: EKOSPHERE DOO je odgovorna za uređivački sadržaj ovog sajta. Osiguravamo da su sve informacije na našoj veb stranici aktuelne i tačne. Ako otkrijete bilo kakve greške ili imate predloge za poboljšanje, slobodno nam se obratite pomoću gore navedenih opcija za kontakt. Možete nas kontaktirati i putem pošte na gore navedenu adresu.
Rešavanje sporova u EU: Evropska komisija obezbeđuje platformu za rešavanje sporova na mreži (OS), koju možete pronaći na https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ova platforma nudi potrošačima mogućnost da sporove u vezi sa onlajn kupovinom rešavaju van suda. Želimo da istaknemo da nastojimo da otklonimo bilo kakve nesuglasice direktno sa našim klijentima pre nego što dođe do bilo kakvog postupka rešavanja sporova. Imajte na umu da je naša adresa e-pošte za kontaktiranje navedena u impresumu.
Učešće u postupcima rešavanja potrošačkih sporova: Ne učestvujemo u postupcima rešavanja sporova pred arbitražnim odborom potrošača, jer verujemo da je direktna komunikacija sa našim klijentima najefikasniji način za rešavanje problema. Međutim, osiguravamo da naši klijenti imaju pristup relevantnim informacijama ukoliko žele da koriste OS platformu. Evropska komisija obezbeđuje platformu za rešavanje sporova na mreži (OS), koju možete pronaći na https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Učešće u ovakvim postupcima je dobrovoljno i nadamo se da ćemo zajedno naći zadovoljavajuće rešenje.
Filozofija naše kompanije: Kao kompanija, pridajemo veliki značaj zadovoljstvu kupaca. Naš cilj nije samo da ponudimo proizvode ili usluge, već da stvorimo stvarnu dodatnu vrednost koja obogaćuje živote naših kupaca. Čvrsto verujemo da je dugoročni uspeh zasnovan na poverenju, transparentnosti i otvorenoj komunikaciji. Stoga, mi neprestano težimo odličnoj usluzi za korisnike koja je prilagođena vašim individualnim potrebama. Naš tim je uvek na raspolaganju da vam pomogne sa pitanjima, problemima ili sugestijama. Zadovoljstvo kupaca za nas nije samo cilj, već kontinuirani proces koji svakodnevno optimizujemo.
Zaštita podataka: Zaštita vaših podataka nam je od najveće važnosti. U digitalizovanom svetu gde podaci čine okosnicu mnogih poslovnih procesa, oslanjamo se na najsavremenije bezbednosne tehnologije i stroge politike zaštite podataka da bismo zaštitili vaše lične podatke. Informacije o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke možete pronaći u našoj sveobuhvatnoj politici privatnosti. Naše mere su usklađene sa najnovijim zakonskim propisima i najboljom praksom kako bismo osigurali vašu privatnost. Kontinuirano radimo na poboljšanju naših standarda zaštite podataka i minimiziranju potencijalnih rizika.
Autorska prava: Sav sadržaj na ovoj veb stranici, uključujući tekstove, slike, grafike, logotipe i video zapise, zaštićen je autorskim pravima i ne može se koristiti bez našeg izričitog pristanka. Ovo uključuje i komercijalnu i privatnu upotrebu. Cenimo kreativni i intelektualni rad koji je uložen u kreiranje ovog sadržaja. Zaštitom ovih dela obezbeđujemo da naš sadržaj ostane ekskluzivan i da se ne distribuira ili menja nezakonito. Ako ste zainteresovani da koristite naš sadržaj, rado ćemo razgovarati o vašem zahtevu.
Odricanje od odgovornosti: Ne prihvatamo nikakvu odgovornost za tačnost, potpunost ili blagovremenost informacija datih na ovoj veb stranici ili u pravnom obaveštenju. Iako nastojimo da pažljivo pregledamo sav sadržaj i redovno ga ažuriramo, greške ili netačnosti se ne mogu u potpunosti isključiti. Takođe ne prihvatamo nikakvu odgovornost za štetu nastalu korišćenjem ove veb stranice. Ovo uključuje indirektne štete, kao što su izgubljeni profiti ili gubici podataka koji mogu biti rezultat korišćenja naših onlajn ponuda. Preporučujemo da uvek tražite profesionalni savet za važne odluke ili radnje.
Zadržane promene: Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izvršimo izmene ovog pravnog obaveštenja ili drugih pravnih informacija na ovoj veb stranici. U digitalnom i pravnom okruženju koje se stalno menja, neophodno je redovno pregledati i prilagođavati naše uslove. Stoga vas molimo da redovno proveravate ovu stranicu da biste bili informisani o svim promenama. Takva prilagođavanja stupaju na snagu odmah po objavljivanju, osim ako nije drugačije navedeno.
Poslednje ažuriranje: Ovo pravno obaveštenje je poslednji put ažurirano [23-03-2024]. Zahvaljujemo se na razumevanju i interesovanju za našu kompaniju. Cenimo poverenje koje nam ukazujete i posvećeni smo i dalje da vam pružamo najbolju moguću uslugu. Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara, ne oklevajte da nas kontaktirate. Naš tim se raduje što će vam pomoći i zajedno izgraditi uspešno partnerstvo.